Bakul Fragrance  values the privacy of our website visitors and customers. This Privacy Policy explains how we collect, use, and protect your personal information when you visit our website or use our services.

Information We Collect

We may collect the following information when you visit our site or place an order:

Personal Information: Name, email address, phone number, shipping address, billing address.
Payment Information: Processed securely through third-party payment providers (we do not store card details).
Usage Data: Your IP address, browser type, pages visited, and other website usage data via cookies and analytics tools.

How We Use Your Information

We use the information we collect to:

Process and deliver your orders.
Communicate order updates and promotional offers.
Improve our website and customer experience.
Respond to customer support inquiries.

Sharing of Information

We do not sell, trade, or rent your personal information to third parties. We may share data with trusted service providers (like delivery partners and payment gateways) solely for order fulfillment and business operations.

Cookies and Tracking

We use cookies and similar technologies to improve website performance, analyze traffic, and personalize content. You can manage cookie settings in your browser at any time.

Data Security

We implement industry-standard security measures to protect your personal information from unauthorized access, alteration, or disclosure.

Your Privacy Rights

You may:

Request access to the personal data we hold about you.
Ask us to update, correct, or delete your personal information.
Opt out of promotional communications at any time.
Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. Changes will be posted on this page with an updated effective date.

Contact Us

For any questions about this Privacy Policy or your personal data, please contact us at:

Email: info@bakulfragrance.com
Phone: 01326280831
Address: 1398/23 Khilgaon Taltola Riazbagh Bakul Chattor Road 03 Dhaka 1219

বকুল ফ্রেগরেন্স গোপনীয়তা নীতি

বকুল ফ্রেগরেন্স আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিটর এবং গ্রাহকদের গোপনীয়তাকে মূল্যায়ন করে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি।

যেসব তথ্য আমরা সংগ্রহ করি

আপনি যখন আমাদের সাইটে ভিজিট করেন বা কোনো অর্ডার দেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:

ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, শিপিং ঠিকানা, বিলিং ঠিকানা।

পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য: তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সরবরাহকারীর মাধ্যমে নিরাপদে প্রক্রিয়াকৃত হয় (আমরা কোনো কার্ডের বিবরণ সংরক্ষণ করি না)।

ব্যবহারের ডেটা: আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ভিজিট করা পেজ এবং কুকিজ ও অ্যানালিটিক্স টুলের মাধ্যমে অন্যান্য ওয়েবসাইটের ব্যবহারের ডেটা।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা সংগ্রহ করা তথ্যগুলো ব্যবহার করি:

আপনার অর্ডার প্রক্রিয়া এবং ডেলিভারি করার জন্য।

অর্ডার সংক্রান্ত আপডেট এবং প্রচারমূলক অফার সম্পর্কে জানানোর জন্য।

আমাদের ওয়েবসাইট এবং গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য।

গ্রাহক সহায়তার জিজ্ঞাসাগুলোর উত্তর দেওয়ার জন্য।

তথ্য শেয়ার করা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, বাণিজ্য বা ভাড়া দিই না। আমরা শুধুমাত্র অর্ডার পূরণ এবং ব্যবসায়িক কার্যক্রমের জন্য বিশ্বস্ত পরিষেবা প্রদানকারীদের (যেমন ডেলিভারি পার্টনার এবং পেমেন্ট গেটওয়ে) সাথে ডেটা শেয়ার করতে পারি।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে, ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ করতে এবং কনটেন্ট ব্যক্তিগতকৃত করতে কুকিজ ও একই ধরনের প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে কুকিজ পরিচালনা করতে পারেন।

ডেটা নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করতে আমরা শিল্প-মানসম্মত নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি।

আপনার গোপনীয়তার অধিকার

আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো আছে:

আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করার অনুরোধ করা।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করা।

যেকোনো সময় প্রচারমূলক যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করা।

এই নীতির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। আপডেটগুলো কার্যকর হওয়ার তারিখসহ এই পেজে পোস্ট করা হবে।

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেল: info@bakulfragrance.com

ফোন: 01326280831

ঠিকানা: 1398/23 খিলগাঁও তালতলা রিয়াজবাগ বকুল চত্বর রোড ০৩ ঢাকা ১২১৯